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導(dǎo)游人員需要具備以下基本職責(zé)可概括為下述五點(diǎn):(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽。(二)負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源。(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全。(四)耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題。(五)反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會(huì)見、會(huì)談活動(dòng)。
2024/5/28 9:47:32
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