長沙橙意到家家政師

一、公司優(yōu)勢

大品牌，全國連鎖，跑腿業(yè)務覆蓋全國180多個城市。

河南省品牌企業(yè)，國家高新技術企業(yè)。

省級家政職業(yè)技能鑒定機構。

B+輪融資，資金實力雄厚，有足夠的的實力、決心、誠意承擔服務責任。

二、保障優(yōu)勢

身份認證 一 對家政師進行身份認證，確保實名登記、系統(tǒng)備案的合法公民。

背景調(diào)查 - 包括家政師有沒有犯罪前科，征信問題，吸毒及精神病史等，全方位調(diào)查，讓客戶用的安心。

健康認證 - 三甲醫(yī)院10項體檢健康認證，持健康證及體檢報告服務。

保險保障 - 購買家政保險，保額高，險種多，理賠快。

三、品質(zhì)優(yōu)勢

嚴苛的家政師選拔認證機制。面聊+理論+實操的選拔機制，全方位確保家政師的專業(yè)性。

全國統(tǒng)一的家政師培訓體系及課程支持。服務前培訓、服務提升培訓、技能提升培訓，采取多種培訓課程確保家政師服務專業(yè)性、權威性、科學性。

全國統(tǒng)一的家政師評級體系。對家政師的綜合素質(zhì)、服務技能進行星級判定，根據(jù)客戶評價及家政師技能考試進行升降級管理，確保每個星級家政師符合星級服務標準。

售后服務多對一跟進。通過專業(yè)知識分享、疑問解答、服務品質(zhì)監(jiān)督、滿意度回訪、售后事務跟進等多種全方位方式跟蹤客戶服務，提升客戶體驗。

統(tǒng)一過程管理，確保服務項目透明、完整。平臺對家政師進行“員工制”管理，上戶過程中每天填寫上戶工作日志，監(jiān)督服務過程，提升服務效率。

完善的客戶服務評價體系，服務開始至結束客戶可在線進行家政師服務評價，及時提出問題及建議，把問題降為零，提升服務品質(zhì)。