蘇州企業(yè)EAP執(zhí)行師認(rèn)證課程

-什么叫EAP？-

EAP（Employee Assistance Program）

中文名為“員工幫助計劃”

EAP是企業(yè)為員工提供的心理服務(wù)，通過幫助員工解決個人工作和生活的的困惑，達到提高員工的幸福感，促進其心理健康，激發(fā)起內(nèi)在工作動力，提高工作效率，從而降低企業(yè)的運營成本。它是企業(yè)和員工之間的橋梁，它的目標(biāo)是企業(yè)和個人的共贏。

-什么叫企業(yè)EAP執(zhí)行師？-

企業(yè)EAP執(zhí)行師是指這樣的專業(yè)人士：

A.獨立完成企業(yè)的EAP需求調(diào)研

B.獨立策劃企業(yè)的EAP服務(wù)方案

C.組織和整合資源執(zhí)行EAP服務(wù)內(nèi)容

簡單來說，

企業(yè)EAP執(zhí)行師就是企業(yè)EAP服務(wù)的總設(shè)計師，同時也是總執(zhí)行指導(dǎo)師！

EAP的前世今生

1、 EAP基礎(chǔ)知識

2、 EAP發(fā)展史

EAP在中國的發(fā)展、探索與實踐

中國對EAP的需求及可行性分析

3、心融EAP的征途

積極心理學(xué)視角下的EAP

1、積極心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

2、員工心理資本的開發(fā)

3、從積極心理學(xué)視角下如何開展EAP

心理測評技術(shù)在EAP中的應(yīng)用

1、理論篇：EAP項目中的心理評估

2、問卷篇：EAP項目中常用問卷操作方法

3、實踐篇：

企業(yè)EAP心理評估系統(tǒng)建設(shè)

企業(yè)危機干預(yù)實策

1、認(rèn)識企業(yè)危機干預(yù)

危機中員工心理評估和應(yīng)對措施

企業(yè)員工心理危機預(yù)警與干預(yù)機制

2、企業(yè)各類危機事件應(yīng)對

3、危機干預(yù)的團體輔導(dǎo)心理急救技術(shù)

成為一名焦點解決取向EAP執(zhí)行師——實現(xiàn)高效助人

1、EAP咨詢與EAP咨詢師

EAP咨詢的特點

EAP咨詢師與一般心理咨詢師的區(qū)別

SFBT在EAP服務(wù)中的適用性

SFBT思維框架、基本理念及助人策略

SFBT實用助人工具

SFBT應(yīng)用中常見問題

EAP需求評估與規(guī)劃——聚焦成果的有效溝通

1、 建立親和信任的關(guān)系

2、 高品質(zhì)的聆聽

3、 高級有效的提問技巧

4、 如何拿到“合約”

EAP項目設(shè)計和管理

1、 EAP項目管理基礎(chǔ)知識

2、 EAP項目常見服務(wù)形式

3、 EAP項目效果的評估和呈現(xiàn)

4、 EAP案例分析

5、 EAP項目實戰(zhàn)演練